Nenad Janjetović Janje · Metod rada
Metod koji počinje razumevanjem
Rad sa čovekom ne počinje gotovim odgovorom. Prvo se sagledava stanje, okolnosti i ono što se ponavlja kroz vreme. Tek tada razgovor dobija pravi smer.
Zašto ne treba žuriti sa odgovorom
Ljudi često žele da što pre dobiju rešenje. To je prirodno. Ali ako se preskoči razumevanje, lako se krene pogrešnim putem.
Najpre treba sagledati stanje čoveka. Nije dovoljno čuti samo šta ga boli ili šta ga muči. Važno je videti kako živi, šta nosi u sebi i šta se ponavlja kroz vreme.
Zato razgovor ima posebno mesto u ovom metodu. Tako polako otkrivamo šta je važno, šta je sporedno i gde treba usmeriti pažnju. Tada se mnogo jasnije vidi šta treba da bude sledeći korak.
Kako metod izgleda u praksi
Metod nije šema koja se svima primenjuje isto. Postoji redosled, ali se svaki razgovor vodi prema čoveku koji dolazi.
Prvi razgovor
U prvom razgovoru se sluša kako osoba opisuje svoje stanje i kako sama razume ono kroz šta prolazi. To je početna tačka za svaki dalji rad.
Razjašnjavanje okolnosti
Zatim se razmatra širi kontekst. Ne posmatra se samo posledica, već i ono što je moglo da je pokrene ili održava.
Tumačenje procesa
Kada se stvari povežu, stanje počinje da dobija jasniji oblik. Tada čovek može bolje da razume zašto se nešto dešava i šta ne treba preskakati.
Dogovor o narednom koraku
Ako postoji osnova za dalji rad, dogovaramo šta je potrebno uraditi dalje. Ako nema osnove, važno je i to jasno reći.
Šta ovaj pristup traži od vas
Dobar razgovor počinje spremnošću da se stvari pogledaju iskreno
Ovaj metod ne traži da odmah sve znate. Ne dolazite zato što već imate razumevanje, već zato što želite da do njega dodjete.
Važno je samo da postoji spremnost da se govori otvoreno i da se ne traži prečica po svaku cenu. Pravi odgovor često dolazi tek kada se problem sagleda šire.
Sledeći korak
Ako želite jasniji uvid, počnite od razgovora
Prvi razgovor je miran i informativan. Njegova svrha je da sagledamo vašu situaciju i vidimo da li postoji osnov za dalji rad.
Zakažite razgovor